百度广告可以说是我们最常遇到的网络广告,平台本身是有很好的引导促进作用的,但是也有一些人利用广告骗人,如果您通过百度广告消费被骗,您可以采取以下措施来申请保障。

百度广告保障

第一步:收集证据

在您采取任何行动之前,首先要做的是收集足够的证据以证明您的广告消费被骗。这包括但不限于以下内容:

  1. 截图和记录:保存广告页面、交易记录、聊天记录等的截图。这些将是您证明广告消费被骗的有力证据。

  2. 交易细节:记录包括交易时间、金额、对方信息等详细信息。

  3. 联系方式:如果您曾经与对方取得联系,尽量获取对方的联系方式,以便后续的沟通和证实。

第二步:联系百度客服

一旦您准备好了足够的证据,接下来可以联系百度客服寻求帮助。您可以通过以下渠道联系:

  1. 拨打电话:拨打百度客服热线,向客服人员描述您遇到的情况,并提供所收集的证据。

  2. 在线客服:在百度官网或百度广告后台中寻找在线客服,并与客服人员交流您的问题。

  3. 邮件联系:通过发送邮件至百度官方客服邮箱,详细说明您的问题并附上相关证据。

第三步:填写申诉表格

百度可能会要求您填写相关的申诉表格以进一步处理您的申诉。请务必如实填写所有信息,并附上您已经收集到的证据。

第四步:等待处理结果

一旦您提交了申诉表格,您需要耐心等待百度的处理结果。通常,百度会尽快处理您的申诉,并在一定的时间内给出答复。

第五步:跟进并保持沟通

如果您在等待期间没有收到百度的答复,或者对答复内容有疑问,您可以主动跟进并保持与百度的沟通。您可以通过之前联系百度客服的渠道,或者通过申诉表格中提供的联系方式来进行沟通。


通过上面这些方式只要通过了,那么你就可以拿到相应的保障赔付,但是看广告之前要看一下网址后面有没有保障的标签,只有带有保障的才有相应的售后。